Auditar um laboratório sempre da mesma forma — com ou sem rede.
A eSLIPTA é a ferramenta em que uma auditoria laboratorial é efectivamente realizada: pergunta a pergunta, com a evidência anexada, pontuada por um método fixo que qualquer revisor pode reproduzir, e convertida num plano de acções correctivas que é acompanhado até se verificar a sua eficácia.
Tudo neste sítio é público. Não há início de sessão, nem formulário de pedido de acesso, nem qualquer barreira — iniciar sessão pertence à ferramenta, não à informação sobre ela.
Encontre o que precisa
O que isto é, em linguagem simples
O que a lista de verificação mede, como decorre uma auditoria do planeamento à assinatura, e como uma pontuação se transforma numa classificação por estrelas — com exemplos resolvidos que pode verificar.
Como funciona Auditores e pessoal do laboratórioVeja o interior da ferramenta
Os ecrãs tal como são: a captura com a barreira de evidência, o quadro de pontuação, os relatórios, o plano de acções correctivas e o centro de sincronização.
Dentro da ferramenta Gestores de laboratório e de programaPerfis, âmbito e confidencialidade
Quem pode ver o quê, de um único laboratório até uma visão regional, e o que o sistema não mostra a quem.
Para laboratórios Revisores e parceiros técnicosNormas, proveniência e limites
A que está ancorado o instrumento, de onde vêm os dados de demonstração e — dito com clareza — o que este sistema não faz.
Normas e FAQO que a ferramenta faz
Uma auditoria é capturada uma pergunta de cada vez. Uma pergunta que atribui pontos tem de ter evidência anexada antes de a auditoria poder ser encerrada — caso contrário a ferramenta recusa o encerramento, e o servidor recusa-o de forma independente.
A pontuação é fixa e apenas em números inteiros. As mesmas respostas produzem sempre a mesma pontuação, no dispositivo e no servidor, e o servidor recalcula-a em vez de confiar no que o dispositivo envia.
Cada constatação pode tornar-se uma acção correctiva, que não fica concluída quando alguém a executa — fica concluída quando a sua eficácia foi revista e registada.
- Funciona sem rede. Audite num laboratório sem sinal. As respostas são guardadas no dispositivo e reconciliam-se em segundo plano quando a ligação regressa.
- Nada se perde. O trabalho em curso sobrevive a um fecho acidental, a uma bateria descarregada ou a um separador que falhou, porque é escrito no dispositivo antes de ser enviado para qualquer lado.
- Pontuação reprodutível. Aritmética de inteiros, um único motor, e o servidor contra-assina o número em vez de aceitar a afirmação do cliente.
- Evidência ou zero pontos. Uma pergunta pontuada com Sim ou Parcial sem evidência bloqueia o encerramento — aplicado no dispositivo e de novo no servidor.
- Encerramento assinado. O encerramento liga o signatário, o momento e os valores exactos pontuados, de modo que uma edição posterior é detectável em vez de silenciosa.
- Uma única versão em todo o lado. A mesma aplicação corre num navegador, instala-se no ecrã principal de um telemóvel e é distribuída como aplicação Android.
Como uma pontuação se torna uma estrela
A estrela é decidida pela percentagem, não pela contagem bruta de pontos — porque as perguntas marcadas como não aplicável saem do denominador, pelo que dois laboratórios com os mesmos pontos podem ficar em percentagens diferentes.
| Estrelas | Percentagem dos pontos aplicáveis |
|---|---|
| 5 estrelas | 95,00% ou mais |
| 4 estrelas | 85,00% – 94,99% |
| 3 estrelas | 75,00% – 84,99% |
| 2 estrelas | 65,00% – 74,99% |
| 1 estrela | 55,00% – 64,99% |
| Sem estrelas | abaixo de 55,00% |
Fonte: a própria tabela de bandas do motor de pontuação. Os exemplos resolvidos, e o que acontece aos campos em branco e ao não aplicável, estão em Como funciona.
Instale-a num telemóvel ou tablet
A eSLIPTA corre em qualquer navegador moderno e instala-se no ecrã principal, para abrir como uma aplicação e funcionar sem ligação. Aponte a câmara do telemóvel ao código para a abrir aí.
